Помощь прибыла по линии Всемирной продовольственной программы ООН — доставили воду, продукты и гигиенические принадлежности для 45 тысяч человек и стали раздавать их в нескольких точках, но многие люди пытались пробиться без очереди, поэтому полицейские стреляли в воздух и орудовали длинными палками, чтобы восстановить порядок.

Люди жаловались, что прежде помощь от небольших гуманитарных организаций распределялась несправедливо — кому-то её давали, а кому-то нет, поэтому жители снова опасались, что могут ничего не получить, что косвенно спровоцировало давку.